معرفی وبسایت
این وبسایت با هدف معرفی مجموعه، ارائه اطلاعات عمومی، ارتباط با مشتریان و معرفی خدمات حضوری مجموعه راهاندازی شده است.
اطلاعات درجشده در وبسایت ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شود.
خدمات حضوری
کلیه خدمات مجموعه، از جمله خرید و فروش طلای ساخته و آبشده و سکه، خرید طلای مستعمل و ساخت سفارشی طلا، بهصورت حضوری در فروشگاه مجموعه ارائه میشود.
پرداخت و تسویه
امور مالی و تسویه معاملات بهصورت حضوری و مطابق ضوابط و روشهای مورد تأیید مجموعه انجام میشود.
اطلاعات مشتریان
هنگام مراجعه حضوری یا برقراری ارتباط با مجموعه، ارائه اطلاعات صحیح و کامل ضروری است.
مسئولیت صحت اطلاعات ارائهشده بر عهده مشتری است و در صورت وجود مغایرت، مجموعه میتواند ارائه خدمت را برای بررسی بیشتر متوقف یا موکول به تکمیل اطلاعات کند.
نهایی شدن معامله
تماس تلفنی یا اعلام تمایل به خرید و فروش، بهتنهایی به منزله انجام یا نهایی شدن معامله نیست.
معامله پس از مراجعه حضوری، بررسی کالا و شرایط، و توافق طرفین در محل مجموعه نهایی میشود.
حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان
اطلاعاتی که مشتریان در اختیار مجموعه قرار میدهند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات حضوری، ارتباط با مشتری و امور مرتبط با فعالیت مجموعه مورد استفاده قرار میگیرد.
مجموعه متعهد است در حدود قوانین و مقررات مربوطه، از اطلاعات مشتریان محافظت کند.
مراجعه حضوری
محل ارائه خدمات، فروشگاه مجموعه در بازار جمهوری بیرجند، سمت راست، پلاک ۷۵ است.
مشتریان میتوانند در ساعات کاری اعلامشده در وبسایت به مجموعه مراجعه کنند. توصیه میشود پیش از مراجعه، از طریق شماره تماس درجشده هماهنگی لازم انجام شود.
استفاده صحیح از وبسایت
استفاده از وبسایت برای فعالیتهای غیرقانونی، ایجاد اختلال، ارسال اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از محتوای سایت ممنوع است.
در صورت مشاهده چنین مواردی، مجموعه میتواند دسترسی فرد را محدود کند.
تغییر قوانین
مجموعه میتواند در صورت نیاز، این قوانین و مقررات را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه، ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.
ارتباط با مجموعه
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست راهنمایی، مشتریان میتوانند بهصورت حضوری به فروشگاه مراجعه کنند یا از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت با مجموعه «طلا و سکه وحید شاملی» ارتباط برقرار کنند.